Nouvelle enquête de satisfaction lancée par les Caisses de retraite des Libéraux : pharmaciens, votre avis sera précieux !

La Caisse nationale d’assurance vieillesse des professions libérales (CNAVPL) va prochainement lancer une nouvelle enquête de satisfaction portant sur la retraite de l’ensemble des Libéraux, dont les pharmaciens.

À travers cette enquête, il s'agit de mesurer la qualité de service des Caisses de retraite des professionnels libéraux, de s'assurer que les services proposés répondent aux besoins des affiliés et de recenser leurs besoins de demain. Cette enquête ne porte pas sur le niveau des cotisations ni sur celui des pensions.

À partir du 5 octobre 2026, la société Qualitest, missionnée par la CNAVPL pour réaliser cette enquête, vous adressera par courriel un questionnaire d'une dizaine de questions.

Afin de vous préserver d'éventuelles tentatives de phishing, sachez que l'adresse d'émission sera : service-enquete@quali-test.fr.

Vous pourriez également être sélectionné(e) pour répondre à cette enquête par téléphone. Le cas échéant, un enquêteur de la société Qualitest prendra contact avec vous.

Nous comptons sur vous pour prendre quelques minutes pour participer à cette enquête de satisfaction afin de nous aider à progresser dans notre démarche d'amélioration continue de notre qualité de service.

Pour plus de précisions, vous pouvez adresser vos questions à la société Qualitest, par courriel, à service-enquete@quali-test.fr.

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