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​Qualité de l’accueil des pharmaciens en 2018 : un taux de satisfaction global de 99 %

Depuis la fin de l’année 2017, et conformément aux engagements pris dans le contrat de gestion signé avec la CNAVPL, la CAVP a mis en place une enquête de satisfaction pour évaluer la qualité de son accueil et, notamment, celle des entretiens retraite réalisés en son siège.

En 2018, 65 % des pharmaciens reçus en entretien à la CAVP ont accepté de répondre à cette enquête structurée en cinq chapitres : - le motif de la visite, - la préparation de la venue, - l’accueil, - les demandes, - les suggestions des visiteurs.

Pour consulter l’ensemble des résultats de cette enquête, cliquez ici.