Chères Consœurs, chers Confrères,
La crise sanitaire sans précédent que nous traversons donne tout son sens à la mission de service public qui est confiée à la CAVP : assurer, quelles que soient les circonstances, la continuité de son fonctionnement et de ses activités au bénéfice de ses affiliés.
Dès le début du confinement, les équipes administratives de notre Caisse se sont organisées pour assurer à distance une continuité de service qui n’a jamais été rompue : paiement des pensions de retraite, traitement des dossiers en cours, prise en charge des demandes spécifiques, information en temps réel sur le site Internet. Vous avez toujours pu, durant cette période, contacter la CAVP soit par courriel soit par téléphone et obtenir des réponses à vos questions.
Depuis le 11 mai, certains collaborateurs ont repris leur travail sur site assurant notamment un accueil téléphonique normal aux horaires habituels.
Vos administrateurs se sont eux aussi engagés dans un contexte particulièrement difficile, se réunissant par exemple à l’occasion d’un Conseil exceptionnel organisé par visioconférence, mais en participant également sous forme dématérialisée à toutes les réunions et Commissions qui étaient programmées.
Nul doute que cette crise insufflera des pratiques nouvelles dans le fonctionnement de notre société et dans notre façon d’appréhender notre relation à l’autre.
En votre nom, je tenais à saluer chaleureusement ce travail et cet engagement de tous.
Vous, vos proches et vos équipes ; je vous souhaite sincèrement en bonne santé.
Bien confraternellement.